Módulo 1 - Reflexão; Empresa; Tipos de Empresa; Organograma; Processos de Negócio; Modelagem de Processos; Gestão Empresarial;
Módulo 2 - Metodologia 4R: Rumo, Recursos, Relacionamento, Resultados; Eficácia; Eficiência; Efetividade;
Módulo 3 - Rumo: Planejamento Estratégico (Planejamento Tático e Planejamento Operacional), Qualidade e Melhoria Contínua (PDCA, CCQ, 5S, Kaizen);
Módulo 4 - Recursos: Infraestrutura, Máquinas, Processo;
Módulo 5 - Relacionamentos: Gestores e Colaboradores, Clientes, Fornecedores;
Módulo 6 - Resultados: Indicadores, Metas, Planos de Ação Reflexão Final;
